متابعات خاصة / وكالة دفّاق نيوز / قد تكون سيارتك مشمولة باستدعاء يتعلق بالسلامة، حتى لو كانت تعمل بصورة طبيعية ولم يصلك إشعار بالبريد. ويمكنك التحقق خلال دقائق من خلال صفحة الاستدعاءات الحكومية الأميركية. فإذا ظهر استدعاء مفتوح يشمل سيارتك، تواصل مع وكيل معتمد للماركة لترتيب معالجة العيب مجانًا وفق شروط الاستدعاء والقانون الفيدرالي.
وفي 5 نوفمبر 2026، أعلنت الإدارة الوطنية الأميركية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA) عن تمويل بقيمة 1.5 مليون دولار لمساعدة الولايات على تنبيه أصحاب المركبات إلى الاستدعاءات المفتوحة عند تسجيل السيارة أو تجديد تسجيلها. التمويل مخصص لبرامج الإشعار، ويمكن للسائقين التحقق من سياراتهم الآن دون انتظار تنبيه من الولاية. وبحسب الإدارة، شملت استدعاءات السلامة أكثر من 29.2 مليون مركبة في الولايات المتحدة خلال عام 2025.
كيف تتحقق من سيارتك؟
-
أدخل رقم تعريف السيارة (VIN). افتح صفحة الاستدعاءات وأدخل الرقم المكوّن من 17 خانة. تجده في بطاقة تسجيل السيارة أو أسفل الزجاج الأمامي جهة السائق. ويمكنك أيضًا البحث برقم اللوحة واختيار الولاية التي أصدرتها.
-
إذا ظهر استدعاء مفتوح، اتصل بالوكيل. اقرأ وصف العيب، وأعطِ قسم الصيانة لدى وكيل ماركة سيارتك رقم الاستدعاء ورقم VIN. اسأل عن توافر القطع قبل الذهاب. وإذا طلبت الشركة عدم قيادة السيارة أو إيقافها خارج المرآب، فاتبع تعليماتها فورًا.
-
إذا ظهرت عبارة “0 unrepaired recalls”، فهذا يعني أن الأداة لا تعرض استدعاءً مفتوحًا لسيارتك وقت البحث. وقد يستغرق إدراج بعض السيارات ضمن الاستدعاءات الجديدة وقتًا. وإذا لاحظت عطلًا، فلا تعتمد على هذه النتيجة لتشخيصه.
ما الذي يختلف بين الولايات؟
البحث برقم VIN وقاعدة الإصلاح المجاني للاستدعاء المؤهل يسريان في الولايات الخمسين. ما قد يختلف هو طريقة تنبيه أصحاب السيارات. فقد شاركت ماريلاند وكاليفورنيا وتكساس وأوهايو في برامج سابقة لإبلاغ المالكين بالاستدعاءات المفتوحة. أما التمويل الجديد، فلا يعني أن كل ولاية سترسل تنبيهًا عند كل تجديد.
في ميشيغان، اختر Michigan (MI) عند البحث بلوحة صادرة من الولاية. وإذا أظهر البحث سيارة قديمة كنت تملكها، فاستخدم رقم VIN للسيارة الحالية، وراجع إدارة ولاية ميشيغان لخدمات المركبات بشأن بيانات اللوحة. وللوصول إلى الجهة المختصة في أي ولاية أخرى، استخدم الدليل الحكومي لخدمات المركبات.
عند البحث برقم اللوحة، اختر الولاية التي أصدرتها وفق الاختصارات أدناه. وعند البحث برقم VIN، لا تحتاج إلى اختيار الولاية.
| الولاية |
الولاية |
الولاية |
الولاية |
الولاية |
| ألاباما (AL) |
جورجيا (GA) |
ماريلاند (MD) |
نيوجيرسي (NJ) |
ساوث داكوتا (SD) |
| ألاسكا (AK) |
هاواي (HI) |
ماساتشوستس (MA) |
نيو مكسيكو (NM) |
تينيسي (TN) |
| أريزونا (AZ) |
أيداهو (ID) |
ميشيغان (MI) |
نيويورك (NY) |
تكساس (TX) |
| أركنساس (AR) |
إلينوي (IL) |
مينيسوتا (MN) |
نورث كارولاينا (NC) |
يوتا (UT) |
| كاليفورنيا (CA) |
إنديانا (IN) |
ميسيسيبي (MS) |
نورث داكوتا (ND) |
فيرمونت (VT) |
| كولورادو (CO) |
آيوا (IA) |
ميزوري (MO) |
أوهايو (OH) |
فرجينيا (VA) |
| كونيتيكت (CT) |
كانساس (KS) |
مونتانا (MT) |
أوكلاهوما (OK) |
واشنطن (WA) |
| ديلاوير (DE) |
كنتاكي (KY) |
نبراسكا (NE) |
أوريغون (OR) |
ويست فرجينيا (WV) |
| فلوريدا (FL) |
لويزيانا (LA) |
نيفادا (NV) |
بنسلفانيا (PA) |
ويسكونسن (WI) |
| مين (ME) |
نيو هامبشير (NH) |
رود آيلاند (RI) |
ساوث كارولاينا (SC) |
وايومنغ (WY) |
متى يكون الإصلاح مجانيًا؟ وهل يمكنك استرداد ما دفعته؟
تقتصر المجانية على العيب الذي يشمله الاستدعاء. فإذا كان الاستدعاء للوسادة الهوائية، مثلًا، فلن يغطي إصلاح تسرّب زيت ناقل الحركة. أما إذا دفعت سابقًا لإصلاح العيب نفسه الذي شمله استدعاء لاحق، فقد تكون مؤهلًا لاسترداد التكلفة. احتفظ بفاتورة الإصلاح واسأل الشركة المصنّعة عن شروط التعويض وكيفية تقديم الطلب.
وبالنسبة إلى السيارات القديمة، قد لا تكون الشركة ملزمة بتقديم المعالجة مجانًا إذا كان الشراء الأول للسيارة قد تم قبل أكثر من 15 سنة تقويمية من تاريخ إشعار الاستدعاء أو صدور أمره، أيهما أسبق. وقد توفر الشركة الإصلاح المجاني طوعًا، لذلك اسأل الوكيل باستخدام رقم VIN بدل الاكتفاء بسنة الموديل.
ماذا تفعل إذا اشتبهت بعيب ولم تجد استدعاءً؟
إذا لاحظت مشكلة تمسّ السلامة ولم تجد استدعاءً مرتبطًا بها، يمكنك تقديم بلاغ إلى الإدارة الوطنية للسلامة المرورية أو الاتصال بالرقم 1-888-327-4236. تساعد البلاغات في رصد العيوب المتكررة، لكنها لا تمنح بحد ذاتها حقًا في إصلاح مجاني.
