كيف أسهمت «السوشيال ميديا» في لمّ شمل «الغائبين»؟

أعادت واقعة عودة شاب مصري إلى أهله بعد غياب 17 عاماً من اختفائه، دور «السوشيال ميديا» في لمّ شمل «الغائبين» إلى الواجهة، علماً أنها لم تكن الواقعة الأولى التي تشهدها مصر وبلاد أخرى؛ إذ ظهرت مواقع التواصل الاجتماعي في وقائع مشابهة لتؤدي دور صلة الوصل وتجمع المتباعدين، بعد «الظَنِّ أَلّا تَلاقِيا».

وشهدت محافظة المنوفية (55 كم شمال القاهرة) عودة الشاب «ناصر» إلى أسرته بعد غياب 17 عاماً، الذي اختفى في سن العاشرة من عمره؛ حيث كان يعمل في ورشة للنجارة وفوجئت الأسرة باختفائه.

أسرة الشاب لم تدخر جهداً للبحث عنه طوال هذه السنوات بالطرق كافة، إلا أنهم فشلوا في العثور عليه، حتى تواصل والده مع إحدى صفحات البحث عن المفقودين على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، التي نشرت صورة له، ليراها أحد الأشخاص الذي كان يسكن مع «ناصر»، ويقوم على الفور بالاتصال به ليخبره أنه وجد صورته على «فيسبوك»، وأن أهله يبحثون عنه.

ومع العودة، كشف الشاب أنه استقل القطار إلى القاهرة، موضحاً أن إحدى الأسر تولت رعايته حتى أصبح شاباً.

وخلال الأشهر الماضية، تعددت حكايات عودة أشخاص غائبين إلى ذويهم بعد سنوات طويلة من الغياب بفضل «السوشيال ميديا». ففي مصر أيضاً، وخلال شهر أكتوبر (تشرين الأول) الماضي، شغلت قصة السيدة «رضا» وسائل الإعلام وأحاديث المصريين؛ حيث تاهت صاحبة الخمسين عاماً عن أسرتها التي تسكن محافظة بني سويف (115 كم جنوب القاهرة) منذ أكثر من 45 عاماً؛ إذ ركبت القطار المتوقف للهو، إلا أنه تحرك لينقلها إلى محافظة المنيا، ومنها إلى الأقصر (جنوب مصر).

وبعد أن توفي زوجها تاركاً لها 4 من الأبناء، فكرت في البحث عن أهلها، حيث سجلت مقاطع فيديو في «فيسبوك»، لتحكي قصتها، وبالفعل تعرف أهلها عليها.

لحظة لقاء الحاجة رضا مع أسرتها (بوابة الأقصر الاخبارية على فيسبوك)

من مصر إلى العراق، حيث نشرت وسائل إعلام محلية الشهر الماضي، أن صفحة عراقية على «فيسبوك» أعادت الوصال بين هولندي وعراقي بعد فراق 50 سنة؛ إذ أرسل مصوّر هولندي يدعى جان جريتس، للصفحة صوراً لشاب عراقي في العشرينات من عمره، طالباً نشرها لعلّه يعثر عليه بعد آخر لقاء بينهما في 1971.

وفي غضون ساعة واحدة بعد النشر، فوجئ المصور بالوصول إلى صديقه الشاب الذي يدعى «جواد» ويعيش في النجف.

وفي الهند، لعب القدر دوره بفضل وسائل التواصل الاجتماعي في لمّ شمل أشقاء من الهند بعد فراق 75 عاماً، حيث التقت امرأة كانت قد انفصلت عن عائلتها خلال تقسيم البلاد عام 1947، إخوتها الهنود غير الأشقاء.

والقصة تعود إلى اعتقاد الأب أن ابنته قد قتلت برفقة زوجته، خلال أعمال عنف في باكستان، ليتزوج هو مجدداً وينجب، بينما تم العثور على الطفلة ممتاز بيبي من قبل زوجين مسلمين تبنياها.

وبعد مرور عشرات السنوات، ومع قيام العائلات أثناء التقسيم بمحاولات للعثور على بعضها، اكتشف أبناء الإخوة أمر عمتهم «غير الشقيقة» بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.

في بريطانيا، ساعد «فيسبوك» في عام 2021 في جمع شمل الأم «بولين» بابنتها «كارول»، التي كانت قد اضطرت للتخلي عنها وعرضها للتبني منذ 50 عاماً مضت.

بدأت الأم في استخدام «فيسبوك» منذ عام 2015 للبحث عن ابنتها، وفي المقابل قامت الابنة بالبحث عن عائلتها الحقيقية بعد وفاة والدتها بالتبني، وبمساعدة صديقة لها استطاعت فعلياً التوصل إلى الأم عبر منصات التواصل الاجتماعي.

الحاجة رضا (بوابة الأقصر الاخبارية على فيسبوك)

حول هذه الوقائع، يقول محمد فتحي، المتخصص في الإعلام الرقمي ومواقع التواصل الاجتماعي بمصر، لـ«الشرق الأوسط»: «منصات التواصل الاجتماعي لديها قدرات عبقرية في التواصل والبحث والمعرفة، لكنها لا تستخدم في كثير من الأحيان؛ إذ يغلب الطابع الترفيهي والكوميدي والسياسي على محتوى الصفحات، وتغلب ميول المستخدمين إلى تلك المجالات، إلا أنه أيضاً توجد تجارب عديدة مميزة في إعادة أشخاص مفقودين إلى ذويهم بعد سنوات طويلة من الغياب، وهو ما يلقي الضوء على الاستفادة الكبيرة من السوشيال ميديا».

ويلفت فتحي إلى أن صفحة البحث عن المفقودين في مصر، التي تمكنت من إعادة الشاب المصري ناصر إلى أهله بعد غياب 17 عاماً من اختفائه، لديها تجربة ملهمة وجديرة بالاحترام، مضيفاً: «تعد الصفحة أحد النماذج المميزة على منصات التواصل الاجتماعي، لأنها استطاعت أن تجمع شمل عدد من المفقودين، كما أن أصحابها استطاعوا تطوير الفكرة من خلال استخدام التقنيات الحديثة للتعرف على الوجوه، لأن أشكال المفقودين تتغير من عمر إلى عمر، وقد لا يتعرف الأهالي على ذويهم بسهولة».

ويوضح المتخصص في الإعلام الرقمي أن «ثقافة اللجوء إلى السوشيال ميديا رسخها الإعلام بالأساس، لأنه أعطى لأصحابها أصواتاً وأفرد لهم مساحة رأي كبيرة للتعبير عن قضاياهم، فاهتمام المسؤولين والإعلاميين بالشكاوى على السوشيال ميديا، جعل الناس يلجأون إليها، وأحياناً تكون هي المكان الأول للشكوى أو الاستغاثة».

متابعات