عطل مفاجئ يضرب نظام “يمن موبايل” وشكاوى متجددة من تردي خدمة الانترنت

ضرب عطل مفاجئ نظام شركة يمن موبايل للهاتف المحمول، في عدد من المحافظات اليمنية، بالتزامن مع ضعف شديد في تغطية أبراج الشبكة وخدمة الانترنت.

وقال مشتركون، إن عطلاً مفاجئاً ضرب نظام الشركة، مما تسبب بعدم التمكن من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية SMS، في عدد من المحافظات بينها العاصمة صنعاء.

في حين شكا مشتركون آخرون، في مناطق متفرقة، تعليق نظام الشركة في بعض الأوقات أثناء الاتصال وإرسال الرسائل.

وذكر مشتركون في عدن ولحج والضالع وغيرها، انه في أوقات كثيرة يرد المجيب الصوتي أثناء محاولة إجراء مكالمة بعدم توفر رصيد كاف للاتصال لدى المشترك، رغم توفر رصيد، وعند تكرار المحاولة تنجح عملية الاتصال.

إلى ذلك، جدد مشتركون في المناطق المحررة، شكاواهم من ضعف شديد ومستمر في تغطية أبراج الشبكة وخدمة الانترنت 3G، في أكثر من منطقة.

وأكدوا أن الخدمة تردت كثيرا خلال الثلاث سنوات الماضية مقارنة بسابقاتها، حد اختفاء خدمة الـ3G معظم الأوقات، لا سيما ساعات النهار وحتى منتصف الليل.

وأشاروا إلى أنه رغم المناشدات المتكررة، إلا أن الشركة لم تستجب لمطالبهم.

متابعات