أهم قواعد إتيكيت زيارة المريض وماذا يقال في المستشفى

من الواجبات الاجتماعية، زيارة المريض في المستشفى والتي تعني اللفتة الإنسانية النبيلة التي تعزز حالة المريض النفسية وتسرع تعافيه. 

ومع ذلك، تتطلب هذه الزيارة التزامًا دقيقًا بقواعد الإتيكيت والذوق العام لضمان راحة المريض وعدم إزعاجه، مع مراعاة الظروف الصحية والضوابط الصارمة التي تفرضها إدارة المستشفيات الحديثة.

وعند زيارة شخص ما في المستشفى، يجب أن تكون الزيارة قصيرة وأن يلتزم الشخص بجميع قواعد المستشفى. كما يفضل أن يكون الزائر مراعيًا لحاجة المريض للراحة والخصوصية.

دليل آداب زيارة المريض واختيار الكلمات المناسبة للتعافي

دليل شامل يوضح لك ماذا يقال وما يجب تجنبه، وكيف تختار الهدية المناسبة لدعم المريض نفسيًّا:

اختيار الوقت المناسب وقصر مدة الزيارة

يجب التأكد من مواعيد الزيارة الرسمية والتواصل مع أهل المريض قبل الحضور، ينصح ألا تتجاوز الزيارة 15 إلى 20 دقيقة، فالمريض يحتاج للراحة أكثر من حاجته للحديث المطول.

تجنب الحضور في أوقات تبديل المناوبات الطبية أو أوقات الوجبات، وانسحب فوراً إذا دخل الطبيب أو الممرض لإجراء فحص دوري للمريض.

انتقاء الكلمات الإيجابية والمحفزة

قل عبارات تبعث على الأمل مثل: تبدو اليوم بحال أفضل، أو نحن ننتظر عودتك للمنزل بفارغ الصبر.

تجنب تمامًا سؤال المريض عن تفاصيل مرضه الدقيقة أو الخوض في تشخيصات طبية لست خبيرًا بها.

ولا تتتحدث بقصص سلبية عن أشخاص عانوا من المرض ذاته، بل ركز على الدعم العاطفي وتأكيد وقوفك بجانبه.

مراعاة الخصوصية والهدوء داخل الغرفة

تجنب الجلوس على سرير المريض أو لمس الأجهزة الطبية والمحاليل المحيطة به، واحرص على خفض صوتك وعدم استخدام الهاتف المحمول بكثرة أو إجراء مكالمات بصوت عالٍ.

وإذا كان هناك زوار آخرون، حاول ألا تزدحم الغرفة؛ فالاكتظاظ يقلل جودة الهواء ويزيد توتر المريض، فقد يسبب له الإرهاق الجسدي والنفسي بشكل غير مباشر.

اللباقة في تقديم الهدايا

 تأكد أولًا من سياسة المستشفى تجاه الورود أو الأطعمة، فبعض المرضى يعانون حساسية أو يتبعون نظامًا غذائيًّا صارمًا.

ويفضل تقديم هدايا معنوية، مثل: كتاب خفيف أو مجلة، أو حتى رسالة مكتوبة بخط اليد. فإذا وجدت المريض نائمًا، اترك بطاقة عند رأسه وانسحب بهدوء من دون إيقاظه، فهذا قمة الذوق والتقدير.

الهدف الأسمى من الزيارة هو إشعار المريض بالحب والدعم وليس تشكيل عبء إضافي عليه. الالتزام بقواعد الإتيكيت الطبي يعكس وعيك ورقيك، ويجعل من زيارتك ذكرى طيبة ترفع معنويات المريض وتسهم بشكل فعال في رحلة شفائه بطمأنينة.

متابعات