كيف تخبرون موظفيكم بقرار إغلاق الشركة؟
قد تكون أصعب لحظة يمر بها رائد الأعمال هي تنفيذ قرار الإغلاق سواء لتراجع نشاط الشركة أو لتغيير النشاط التجاري، الأمر هنا لا يقتصر على الحسابات الاقتصادية للشركة بينما ثمة اعتبارات إنسانية تتعلق بالعاملين والتفكير في مستقبلهم وكيفية إخبارهم بقرار “الإغلاق”.
عملية خروج الموظفين تتطلب التعامل بمرونة وذكاء عاطفي حتى لا يتسبب صاحب العمل في صدمة للموظفين، وهنا يشير خبراء إلى استراتيجية الخروج من هذا المأزق.
قواعد إبلاغ الموظفين بـ “إغلاق” الشركة
تقول جيسيكا فيالكوفيتش، مؤسس ورئيس شركة Exit Factor المتخصصة في استشارات الشركات ورواد الأعمال، في حوار أجرته مع “entrepreneur” إن هناك نصائح معينة تقدمها لرواد الأعمال المقبلين على مرحلة الإغلاق أياً كانت الأسباب، من شأنها تخفيف وطأة التوتر والآثار المترتبة على الإغلاق فيما يخص الموظفين، وتضمنت هذه النصائح التالي:
إتمام البيع أولاً
على عكس المتوقع، لا تنصح فيالكوفيتش رواد الأعمال إبلاغ العاملين بالشركة بقرار البيع قبل إتمام جميع الإجراءات، يجب ألا يعلم بذلك إلا المالك وفريق الانتقال التابع له وربما أحد أعضاء الفريق الأساسيين حتى اكتمال الصفقة.
وتبرر هذه القاعدة قائلة ” انتشار قرار البيع قد يتسبب في المغادرة المبكرة كنتيجة لإثارة الخوف غالباً ما يفترض الموظفون أن الشركة معروضة للبيع لأنها تفشل، أو يخشون أن يتخلى عنهم المالك الجديد، قد يغادرون الشركة قبل الانتهاء من البيع ، مما يضر بقيمة الشركة”.
البعد الآخر الذي أشارت له هو أن الهدوء وعدم إثارة القلق قد يساعد رائد الأعمال في إتمام الصفقة مع ضمان بقاء الموظفين، من ثم لن يضر بمستقبلهم، على عكس ما يحدث حال إفشاء الخبر، قد يثير الموظفون قلق المشتري الجديد ما يعطل الانتقال السلس.
التفويض لفريق موثوق
كجزء من سرية المرحلة، يجب ألا يتمم صاحب الشركة جميع الإجراءات بنفسه، بينما يفضل أن يفوض فريقاً موثوقاً يتمتع بالمهنية والإلمام بمطالب صاحب الشركة، تجنيد فريق من المستشارين ذوي الخبرة يضمن السرية وحماية المعلومات الحساسة حول عمليات الشركة والعملاء والموظفين.
إذا حدث وانتقل خبر الإغلاق أو البيع للموظفين، يجب التعامل بحكمة مثل الإجابة بأن صاحب الشركة لا يزال يدرس المرحلة و العروض المقدمة دون الإفصاح عن أي تفاصيل من شأنها الإضرار بالشركة والموظفين.
إعلان البيع بإيجابية
بمجرد إتمام الصفقة تأتي مرحلة الإعلان للموظفين، وهنا تنصح مستشارة الأعمال بإعلان الخبر باعتباره خبراً ساراً وإيجابياً يبشر بتحسن الأوضاع، لأن عادةً قرار البيع يأتي بعد مرحلة تعثرات، يجب أن يتحدث صاحب الشركة عن المالك الجديد بإيجابية ليبشر العاملين بأن القادم جيد.
